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迈点首发 | 为什么住建部点名批评这“5大公寓”?

11月以来,先后公布了两批住房租赁中介违法违规典型案例,共13家企业。

  当住房租赁产业参与主体因各类问题出现状况,对租客及房东带来不必要的经济损失时,住建部等6部门在9月19日开始了全国范围内的严查整治。11月以来,先后公布了两批住房租赁中介违法违规典型案例,共13家企业。

  为什么住建部等6部门要点名通报整治这13家企业?因为它们身上都有这“5大公寓问题”,极易在资金链等出现问题时,产生爆仓。对于住房租赁行业而言,是5颗“不定时炸弹”。

  “炸弹一”:虚假的房源

  在13家被点名整治的企业中所出现的虚假房源情况,主要有三类:一是经纪人在网络平台发布虚假房源,二是将非租赁房源发布在租房网站,三是未经出租人同意便将房源擅自发布在租房网站。以下为本次整治名单中的三家企业:

  上海属地网站“安居客”发布虚假房源信息,上海市委网信办接到群众投诉后与上海市住房和城乡建设管理委员会等相关部门加强沟通联动,责令“安居客”网站落实平台主体管理责任,全面清理不实房源信息。

  西安小青蛙房地产营销策划有限公司在网络信息平台发布某小区住房出租信息,经查,该小区住房为不能出租的保障性住房。该公司行为违反了《房地产经纪管理办法》第二十五条规定。

  杭州聚成房地产代理有限公司在未经出租人委托的情况下,擅自对外发布房源信息。

  这三家企业在接受整治之后也做出了整改:

  “安居客”网站将问题房源下架,禁止相关经纪人在安居客平台发布房源信息,并对平台上的其他房源信息进行全面排查,在“聊天场景”和“房源详情”页面中增加不实信息举报入口。

  西安市住房和城乡建设局依据《房地产经纪管理办法》第三十七条规定向西安小青蛙房地产营销策划有限公司下发《行政处罚决定书》,作出罚款3万元的行政处罚,责令限期整改,并取消其网上签约资格,将其不良行为记入信用档案。

  杭州聚成房地产代理有限公司行为违反了《房地产经纪管理办法》第二十二条规定,杭州市萧山区住房和城乡建设局依据《房地产经纪管理办法》第三十五条规定,对其作出罚款1万元的行政处罚,并予以公开曝光。

  “炸弹二”:隐瞒真实租房信息,赚差价

  原本住房租赁中介是因为信息差而获得佣金,即收集闲置房源的信息,收集租客的信息,实现信息配对,然后将房屋对外出租。但是却有些中介想要将“信息差”的价值发挥到“最大”,甚至不惜隐瞒真实租房信息,来赚取差价。这里就有两个典型案例:

  昆明某房地产经纪有限公司员工杨某翔利用网络信息平台获取出租人、承租人的信息,冒用公司名义,在出租人不知情的情况下与承租人签订租赁合同,承租人缴纳租金后仅将其中一部分租金转给出租人或直接侵吞全部租金。经查,杨某翔行为涉及房屋共12套,涉案金额8万余元。

  广州市明润物业管理有限公司隐瞒影响房屋出租的重要信息,致使群众租房存在严重安全隐患。广州市明润物业管理有限公司营运出租的广州市番禺区某村4栋楼房,被广州市番禺区住房和城乡建设局评定为消防验收不合格该公司隐瞒该情况,仍然对外招租,违反了《广州市房屋租赁管理规定》另版挂牌香港之全篇(2015年修正)第九条规定。

  相应的,他们受到的惩罚是:杨某翔已被移送司法机关。广州市番禺区住房和城乡建设局依据《广州市房屋租赁管理规定》(2015年修正)第二十七条规定,对广州市明润物业管理有限公司处以3万元罚款。

  “炸弹三”:恶意欺骗租金,延长租期

  在租房生活中,有一些租客因为有短租的需求,大多数长租公寓品牌为了减少房源的空置,会在原租金的基础上提高200-400元/月,然后出租。合同自然也是签定短租的合同。

  但是却有公寓竟然动起了歪脑筋,在合同上对租客诱骗。

  沈阳匠寓科技有限公司在承租人明确提出租赁2个月情况下,承诺可以租赁2个月,但合同须先签订1年,两个月后退还押金。在合同履行1个月后,该公司要求承租人按签订1年的租赁合同履行,若提前解除合同,则需支付违约金或办理转租手续。

  最终双方因此争执,引起投诉。沈阳市房产局依据《房地产经纪管理办法》第二十五条、第三十七条规定,责令其限期改正,违法违规行为记入信用档案。

  除此之外,经沈阳市房产局调查,该公司还存在未办理备案的情况,也是一个不小的“隐藏炸弹”。

  “炸弹四”:违规提供租金贷业务

  对于租金贷的是与非,业内一直都存在着质疑。甚至前不久刚在美国上市的青客公寓CEO金光杰还为其正名,认为并不是压倒分散式长租公寓的最后一根稻草,而是“高利贷”。因为租金贷的成本一般为6%、7%,而高利贷利息则达到了16%、17%。“那些出事的企业拿的不是租金贷,是高利贷。”

  但是不论租金贷是红是黑,一旦诱导租客使用租金贷,那就是大错特错了。

  小家联行房地产经纪(北京)有限公司合肥分公司以低租金方式吸引承租人,在承租人有承租意向后,要求承租人先签订“定金合同”;在签订正式租赁合同时,又以只能通过第三方平台“会分期”支付租金和之前已签订“定金合同”为由,诱导承租人签订嵌套租赁消费贷款条款的租赁合同。承租人与该公司解除租赁合同时,无法自行与“会分期”解约,“会分期”仍每月按时扣除承租人租金。

  太原市创世纪房地产经纪有限公司在承租人缴纳租金后,不向出租人支付房租,导致出租人驱赶承租人。该公司还与山西某小额贷款公司合作,以第三方担保的名义,由贷款公司为承租人提供租金贷款业务。

  这两家企业的这种行为,让其付出了不小的代价。合肥市住房保障和房产管理局调查核实后,责令小家联行房地产经纪(北京)有限公司合肥分公司限期整改,并将该公司纳入合肥市经纪行业“黑名单”,将其不良行为记入信用档案。

  针对太原市创世纪房地产经纪有限公司利用金融贷款平台违规开展租金贷款业务的行为,太原市住房和城乡建设局对该公司进行曝光,并将案件转送公安机关调查处理。

  “炸弹五”:暴力驱逐租客,克扣押金

  在近期各省市住房租赁整治的重点工作中,黑中介是一个绕不开的话题。为了谋取一些利益,不惜设计将刚住了没几天的租客赶出去,或是演戏欺骗租客房源有问题,甚至采用暴力来驱赶租客。这5家中介及团伙就是利用各种假象来欺骗承租者,并通过各种恶劣的手段驱逐承租者,谋取利益:

  深圳市龙岗区以王某群、赵某为首的团伙,承租一栋楼房并经简易装修后,以明显低于市场价的租金对外出租。租赁过程中蓄意制造房源紧张假象,在租赁合同中设置明显不利于承租人的条款,骗取承租人交纳多种押金。房屋出租后,又采取雇人酒后滋事等方式,故意逼迫承租人提前搬离,制造承租人违约,达到克扣押金、租金的目的。

  周口舒心居房产经纪有限公司采取“高价收房,低价出租”等方式吸引房源和租客,在收取承租人租金后克扣租金、拒不支付出租人房租,造成租赁当事人损失。

  北京世纪恒远房地产经纪有限公司将收取的房源进行隔断改造,并在网络信息平台上发布房源信息。对有看房意愿的承租人收取500元带看费,如承租人不愿承租,带看费不予退还;如承租人愿意承租,必须签订1年以上的租赁合同。在签订合同后,超期3天未缴纳租金则视为违约,该公司就强行扣除承租人1个月租金和押金;对于催缴后仍不交租金或不搬走的承租人,该公司则使用备用钥匙进入房间内,强行驱赶承租人。

  武汉锦寓通达房地产代理有限公司开展房屋租赁中介业务,先与出租人签订租赁合同,再将房屋转租给承租人。在收取承租人押金和租金后,不将租金转给出租人,承租人退租后也不退还押金,导致出租人和承租人合法利益受到侵害。

  吉林省聚客优家房屋租赁管理有限公司不履行合同义务,恶意克扣出租人租金。

  所幸,这些人并没有逃过法律的监管,移送司法机关、刑事拘留、不良信用记录记入信用档案等。这些,都是他们应得的惩罚:

  龙岗区以王某群、赵某为首的团伙行为涉嫌强迫交易、寻衅滋事、敲诈勒索、故意伤害等多项犯罪,群众反映强烈,深圳市公安局、深圳市住房和建设局多次接到群众举报。深圳市公安局开展“清房”专案行动,将68名犯罪嫌疑人立案侦查后移送司法机关。

  经查,被骗租赁当事人43人,造成当事人损失20余万元。目前,周口舒心居房产经纪有限公司犯罪嫌疑人张某已被移送司法机关。

  北京世纪恒远房地产经纪有限公司的案件涉及强迫交易、非法侵入住宅、诈骗等多项罪名,北京市公安机关已立案调查并刑事拘留犯罪嫌疑人31人。

  武汉锦寓通达房地产代理有限公司的行为违反了《房地产经纪管理办法》第二十五条规定,武汉东湖新技术开发区房产管理局依据《房地产经纪管理办法》第三十七条、第三十一条规定,责令其限期改正,将其不良信用记录记入信用档案,同时将该公司违法违规行为线索转公安机关、市场监管部门调查处理。

  长春市住房保障和房屋管理局依据《房地产经纪管理办法》第三十一条规定,将吉林省聚客优家房屋租赁管理有限公司不良信用记录记入信用档案。

  照进暗角的“6束光”

  以上是住房租赁产业中存在的几个典型问题,还有一些过于个性化的案例并不在住建部等6部门这两批公布的违法违规整治名单中。

  其实早在9月27日住房和城乡建设部召开整治住房租赁中介机构乱象工作推进会上,就曾重点指出过住房租赁过程中6个容易侵害群众利益的方面:

  发布虚假房源信息,隐瞒影响住房出租的重要信息,诱骗群众租房;

  对当事人隐瞒真实的住房租赁交易信息或承租自己提供经纪服务的房屋,赚取住房出租差价;

  实施价格串通、囤积出租房源、捏造散布涨价信息、收取未明码标价的费用等价格违法行为;

  违规开展租金消费贷款业务,包括违规提供租金消费贷款等金融产品和服务;

  通过中介机构成交的住房租赁交易合同,未按规定备案;

  没有取得营业执照、备案证明、游离在监管之外,采取威胁、恐吓等暴力手段驱逐承租人,恶意克扣押金、租金及其他保证金或预定金等。

  除却“住房租赁交易合同备案”这一条,被点名整治的企业中基本都出现了上述重点关注问题。原本以为长租公寓主要是黑中介、高收低租以及租金贷这三类问题。但是细细追究之后才发现,其实这个行业中还有一些未能被整治的暗角。所以,住房租赁产业要以这六个问题为戒尺自省,自身是否存在这些问题,有则改之无则加勉。毕竟,住建部等部门对这6个问题的重点关注,就像“6束光”,终有一日将会把行业中的暗角照亮,让这个行业可以为更多的人提供更好的住房生活。

长租公寓 住建部 租赁地产

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