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疫情下的公寓:稳中求进,共渡难关

疫情下“返乡潮”延后,短期内长租公寓运营压力触顶。

  受人口流动限制和返乡工作延误的影响,住房租赁受到巨大冲击。近日,杭州西湖等多个行政区出台"最严禁令"称,"自4日起,所有出租房房东及房屋中介机构一律暂缓出租业务。"

  租赁市场本应在年初的“返乡潮”迎来一个小高峰,但突如其来的疫情打破了市场的周期性规律。这是一场艰苦的战役,租赁市场的所有主体均受到不同程度的影响。目前,长期公寓仍在发展中,大部分机构尚未实现自身盈利,在疫情的影响下,长期公寓面临着更严峻的生存考验,预计长租公寓行业将迎来新的洗牌期。

  一、疫情下“返乡潮”延后,短期内长租公寓运营压力触顶

  1、租赁市场人口流动减少,短期成交量和价格齐跌租赁市场具有较强的周期性,节后返乡潮和毕业季都会迎来租房小高峰。但受疫情影响,全民“战役”和假期延长,返乡潮延后,短时间内,随着人口流动的减少和租房需求的下降,为了快速出租房屋,房东可能会采取降价跑量的方式,短期市场租金上升动力不足,量价齐跌是大概率事件。

   2、疫情下长租公寓困难重重,资金压力凸顶,运营难度上升 一般而言,春节后返城高峰对于房屋出租市场是一个比较重要的业务高峰期,在刚过去的2019年,长租公寓恰逢经济寒冬,许多企业生存艰难,众多企业纷纷将希望寄托在2020春节开年,却不曾想不仅没有迎来暖春,反而面临更大的考验。

   与许多行业一样,重资产运营、对资金要求极高的长租公寓行业也受到了疫情带来的影响。基于全民“战疫”和假期延长,城市人口流动急剧减少甚至停滞,意味着没有租金收入,但公寓企业仍需支付给房东租金、员工薪资以及办公等成本支出;另一方面,出于社会责任和舆论影响,长租公寓主动为租客减租,企业收入急剧下降,运营难度也随之上升。 

   二、响应政府号召,长租公寓多角度承担社会责任 

  突发的疫情面前,大部分企业均已表现出该有的担当。包括自如、蛋壳、乐乎等多家公寓运营商,实施了为租客暖心免租政策;万科、旭辉、保利集团等多家公寓企业为前线捐款,支援抗疫;朗诗寓、有巢、魔方等多家公寓已按照当地政府、疾控中心等相关部门要求,配合严格实行科学防控措施,有效预防,保障租客和一线员工的安全。

   政府倡议房东减租,共渡难关在疫情下,各方租赁主体也是积极配合,部分城市的住房租赁行业协会代表住房租赁行业经营业主向房东号召主动减租。

  长租公寓作为租客和房东二中中间的平台,必须做好平衡工作,兼顾双方利益,寻求最佳解决方案。目前,已有不少公寓企业获得房东的爱心支持,为租客减免了部分房租。 长租公寓积极承担社会责任,但舆论效果不佳短期疫情给长租公寓机构带来的负面影响无可避免,然而长租公寓机构也积极履行社会责任,共同渡过疫情难关。

  部分长租公寓为武汉疫情区域的医护人员提供免费住宿,如蛋壳大年初一为武汉坚守在防疫一线的医生免费提供专属房源安置和休息,助力他们更好地参与到抗击疫情的战斗中;头部长租公寓也相继为灾区捐赠财物,其他长租公寓也纷纷加入到爱心减租行列中。

  但长租公寓机构在疫情中的表现并不被舆论看好,部分群众认为长租公寓不应仅限于此,应该做得更多。这时我们需要一些理智的声音:目前的长租公寓还在艰难中生存,减租是人情,不减租也在道理之内,不应受到谴责。

    三、掌握正确舆论导向,顺势疫情,稳中求进 

  对于长租公寓整个行业,此次疫情正是考验各大长租公寓品牌运营能力的关键时刻。当前行业整体的大富豪平特论坛动作并不被舆论完全看好,然而这场疫情中长租公寓也会受到很大冲击,内忧外患之下,企业还需寻找自救的方法。针对当下的疫情,长租公寓还可做到以下几点:

   1)顺势疫情,积极履行社会责任。搜集返程租户的信息,号召租户返程后做好居家隔离,根据企业自身情况给受疫情影响严重的租户给与不同程度的减租。  

  2)加强公寓管理,疫情严重区域要对租户人员的进出进行登记,维护公寓人员安全。另外,做好租户的心理疏导也是必要的。

   3)加强人员管理,疫情由于恰逢春节假期,机构值班员工少,疫情下需要员工维护公寓安全,企业面临人员短缺的问题,需做好员工的福利,尊重员工意愿,切勿引起内部问题。

   4)为租客谋福利,特殊时期,企业可以尝试向房东寻求暂时免租,但需要注意的是,企业要尊重房东的意愿。  

  5)加强企业运营,疫情期间,企业更要沉淀思考,做好企业决策,可以借鉴开发商线上宣传,做好网络推广,寻找第三方平台加强房源宣传,等疫情褪去后,加快出租效率。 特殊时期,更要稳中求进,平衡房东、租户、员工的问题,防止企业陷入泥潭中。待风拨开云雾,晴天重现,再施长技。

公寓 租赁 租客

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