1. 酒店工程信息

危难是块拦路石,长租公寓别跑偏

长租公寓需要找到正确的方向。

  当暖心房东逐渐翻篇之后,长租公寓也在近日白小姐今晚出码结果时常被诸多媒体提及,不过并不是出于表扬,更多的是将长租公寓近期所出现的问题。正如马蜂窝CEO陈罡所言,“危难也是试金石”。所以面对疫情所带来的危难拦路石,长租公寓不能慌乱,而是需要先找寻到正确的方向,然后才能鼓足劲奔跑,不然只能是距离终点愈行愈远。

  疫情当前:涨房租?赚差价?拦租客?

  突发的疫情,也带来了不少意料之外的情况:租客不能及时返工导致原定的退租流程难以完成;同样是因为不能返工,不少租客觉得自己的损失较大,房租压力大,呼吁房东以及长租公寓平台为其减免租金;为了守好防疫的战线,社区将租客拒之门外...

  林林种种突发情况的交叠冲击之下,长租公寓也遇到了一些问题和质疑,借机涨房租?利用免租“剪刀差”赚差价?与社区一同拦租客?

  借机涨房租?

  有网友表示,自己所租住的某长租公寓在疫情期间,因租客不便搬家换租,肆意哄抬租金,租金续租普遍增长10%-30%,最高竟然达到了38.3%。

  对于这样的指控,该品牌回应称,“目前媒体关注到个例,公司确认多为原长租客临时希望短期续约引起的。我们本来是鼓励长租,更稳定也有利于安全管理。但现在是特殊时期,有短续需求,我们可以理解,也会尽快推出相应便利措施。还有可能因为业主合约变动等其他因素引起的价格浮动,我们也会根据租客实际跟进解决”。

  利用免租“剪刀差”赚差价?

  另一边,多位某品牌公寓的房东表示,自己接到品牌方通知,受疫情影响,要求房主免租一个月,但对租户并未免除租金。随即,品牌方表示对于受疫情影响的租客都已做了补贴。也有部分网友表示,已领取品牌方提供的补贴。但是房东们依旧认为,“看似对租客的权益有所补偿,虽然承诺减免租客的部分租金,但对业主实际造成一倍甚至N倍的损失。”

  与社区一同拦租客?

  最先爆出租客进不了家门是在北京。当时北京尚未公开通知延长春节假期,所以不少人在返京之后却被社区拦在了门外,一时批评声四起。对此,北京丰台某小区的物业经理孙经理在北京商报的采访中表示,当与小区出租房源所属长租公寓联系之后,希望配合疫情防控相关工作,但是遭到了拒绝。给出的回应都是拒绝提供租客信息,理由是侵害租客个人隐私。

  但对于孙经理的这种不理解,一家经纪公司长租公寓的负责人也在表示委屈,有租客觉得信息的索取有所不满。但在北京市住建委明确提出长租公寓需要配合社区管理承租客返京后,自己所在的公司开始要求承租客统一填报返程信息。

  这仅仅是在这场疫情中,介于租客、长租公寓、社区、房东之间的诸多问题的截取,还暂不提及一些零碎的小矛盾。

  争议四起,长租公寓别跑偏

  一方面,是各行各业紧急通过资金、物资等方面驰援湖北,共抗疫情的消息;另一方面,却是长租公寓争议四起,时常被要求及时纠正的问题处理方式。

  其实长租公寓也在本次疫情中努力提供力所能及的一份努力。由会找房发起的“共抗疫情,住房租赁行业在行动”的活动截止目前,包含武汉、北京、深圳、重庆、西安、石家庄、长沙、沈阳、大连、郑州、济南、东莞在内的20多个省市地区,总计255家长租公寓企业积极响应,为一线防疫医护人员累计提供了9366间免费房源作为临时休息和安身空间。其中为疫情重灾区武汉地区提供房源2970间,疫情较重的杭州850间,广州678间,深圳565间。

  尽管长租公寓眼下也面临着挑战:

  集中式住房租赁企业面临强制清退

  以上海为例,安歆集团政府关系负责人在接受澎湃新闻采访时表示,近期和同行一样有陆续接到街镇、派出所层面的通知,不允许新招租客、不允许返城住客入住,最严重的有要求门店内的租客三日内全部清退,所有人员不得入住。“我们完全理解抗疫工作的重要性也在全力推进,但是要清空门店住客这会对入住企业和员工以及政府层面防疫工作有序推进带来极大负面影响。”

  不得接待新客,长租企业面临经营压力

  旭辉领寓、中骏方隅、朗诗寓、湾流国际等在内的多家长租企业在澎湃新闻的采访中也表示因无法接待新客,企业经营面临压力。“应各地政府要求不得接待新客,暂停带看、延缓出租,范围涵盖北上广深杭等一、二线城市90%的门店,对出租率冲击较大”。旭辉领寓相关负责人表示。

  与此同时,复工返程期间,各地实施开工延迟及劝返、隔离等政策,导致全国多个区域的租户无法及时返回工作城市,引发一波退租潮。

  所以在可预见的重重压力之下,长租公寓也不能跑偏。毕竟是作为人们向往美好生活而存在的租房升级产品,倘若不能在危难面前表现出不同于普通群租房的服务能力以及企业社会责任,未来如何有底气去招徕更多的租客进入其中。

  共同找寻正确的方向

  “尽管现实并不完美,但至少我们要直面它,因此我在现实中遇到任何问题或挫折时,都不会抱怨,而是通过更具建设性的方式找到有效的应对方法。”瑞·达利欧在《原则》中对投资与工作的这一段话同样适用于长租公寓行业的此情此景。

  所以,就防疫中的部分乱象,直面现实是最好的解决方法。公益归公益,生意归生意,企业发展需要求生存、谋盈利,本次不可抗力因素或是长租公寓自我调整的一个时机。

  服务方面

  长租公寓有待做好业主与租客之间的沟通服务,合规制定价格,尊重业主、租客合作条款;整改恶意租金贷等,按住建部租赁政策要求削弱金融属性。

  财务方面

  一是精细测算、控制拿房成本,拒绝“高进低出”“长收短付”,提高租户入住率及满意度,保持持续稳定的现金流收入,实现自我“造血”盈利目标。

  此外,对于长租公寓在本次疫情中的损失,中国饭店协会公寓委员会、专家组组长穆林指出,在疫情面前,所有的人都是受害者,都有损失。对行业而言,短期内长租企业受疫情的影响小于酒店、餐饮业,但从中期影响来看,结合疫情发展影响如果一些外籍租客回国或国内租客受疫情影响更换工作等不可抗因素从而解约或要求减少租金,则更需要长租企业提前做好应对。

  所以找准接下来前行的方向,不被危难这块拦路石打乱了脚步,长租公寓才能更沉着冷静地应对本次疫情。

  资料:

  观点丨长租公寓火与劫

  每日经济新闻丨疫情时期自如被曝涨房租,CEO回应:涨价是极个例情况

  北京商报丨我们需要什么样的长租公寓?

  新金融深度丨疫情期间纷纷曝丑闻,长租公寓怎么了?

  新京报丨传统旺季突遇"寒冬" 长租公寓企业如何“活下去”?

长租公寓 租赁地产 疫情

0

上一篇:疫情下长租公寓的生存图景:运营商、业主、租客三方博弈

下一篇:没有了

友情链接